[ 荀子] -- 荀况
与人善言,暖于布帛;伤人之言,深于矛戟。
跟人有礼貌的说话,比较尊敬的讲话,让人感觉心里舒服很暖心。跟人讲话尖酸刻薄,就像被矛戟刺了一样,会给对方的心理带来很大的伤害。